
萌娃玩具
客户需求:
● 上海办公室有25台PC支持
● 有一台AD,exchange服务器技术支持
● 机房网线非常乱。
● NEC电话交换机。
● 视频及语音会议系统。
● 对服务的响应级别要求高。
淼诺方案:
● 首次对IT机房进行整理
● 每周一次巡视服务+每月一次************
● IT经理与客户保持联系,掌握服务动态保质保量。
● 定期更新用户资产信息,了解客户IT资产更新及发展情况。
客户收益:
● 专业化服务---淼诺管理专家为企业提出了大量改善效率,降低成本的合理化建议,增加服务的附加价值。
● 运营成本降低---采用淼诺的应急服务,客户整体运维成本比预算降低30%。
●完善的快速响应体系---淼诺应急团队能够提供得力的响应,使业务几乎感受不到影响。