常驻服务
我们为每一个客户提供一个常驻组,组成员包括1名IT经理和2名工程师,当一名工程师缺勤时,另外的工程师会自动补上,保证服务不间断。当驻场工程师遇到难以解决的问题,常驻组前往客户处共同解决,保证服务无死角。每个月提交维护记录,针对维护记录常驻组会针对这些维护记录做分析提出解决方案并制定机化,让故障率降到最低。作息时间可根据客户的作息时间来来调整,灵活多满足应各行各业的需求。
我们提供如下方案:
每周5天(工作日)按照用户作息时间提供人员派驻服务
每周4天(工作日中任四天)按照用户作息时间提供人员派驻服务
每周3天(工作日中任三天)按照用户作息时间提供人员派驻服务
每周2天(工作日中任二天)按照用户作息时间提供人员派驻服务
每周1天(工作日中任一天)按照用户作息时间提供人员派驻服务

